維修客服

01. 軟硬體合法認証 使用安全有保証

我們的主機及硬體設備,皆通過台灣標準檢驗局BSMI認證,PC版系統使用微軟win10合法授權,免除您使用上的擔憂,您可以安心使用不必擔心。

02. 專屬LINE@群組,線上諮詢更方便

購買商品或註冊成為我們的客戶,並加入SD POS的LINE@好友,有問題可隨時線上發問。

03. 3個月免費電話 / 遠端連線教學,保固期後軟體服務(遠端連線、電話教學)收費 $800/次

您可由電話、LINE通訊軟體與我們聯絡,我們會以電腦遠端連線方式(POS機需上網)操作您的POS系統,您可直接看到客服人員操作畫面,簡單快速又方便!

04. 1年免費 硬體保固服務 (如需到府教學安裝、測試、維修 $3500/次, 車馬費另計)

軟體三個月遠端教學,軟體故障:遠端維護 硬體故障:自行送修.24小時立即處理。 非本公司耗材導致硬體故障,非本公司保固範圍內

05. 官網線上教學影片

官網上有各別項目操作的教學影片,您可查詢想要了解的功能或設定,直接觀看影片跟著影片內容設定及操作即可! 24小時全天不中斷,任何時間可自學!

06. 終身免費 雲端版軟體免費升級

我們不斷自我要求,傾聽顧客的意見,開發各種不同需求的功能。使用雲端版軟體終身享有免費升級服務。

常見問題QA

POS365為台灣工程師團隊在地研發POS系統,主要分為「PC單機版」及「安卓雲端版」您可依店內有無網路的情況選擇版本,PC單機版可再細分為「單機標準版」及「單機專業版(有進銷存)」2種;安卓雲端版可再細分為「雲端標準版」、「雲端專業版(有進銷存)」、「雲端簡易版」3種。
我們針對餐廳、早餐店、甜點店、冰品店、火鍋店、便當店、手搖飲料業、小攤商、零售業、百貨業、服飾店、美容店、婚紗店、電商業者.....等、提供全方面且專業、完整的POS系統功能。
POS365可以快速點餐、設定折扣、管理桌位、口味備註、開立電子發票、組合商品、設定特價商品、套餐組合、會員儲值、員工管理、紅利積點、銷售報表交叉分析...等,並且支援信用卡刷卡,及超夯的行動支付功能。
POS365更會綜合不同客戶需求建議進行軟體升級,【雲端版客戶享有終身免費升級服務】,您使用的POS系統只會更進步不會被淘汰。
點餐APP是安裝於消費者行動裝置上(ANDROID手機、平板電腦)APP,提供消費者手機線上點餐服務,方便隨時隨地免到店即可預先點餐。
結合手機點餐APP,店家將餐點製作完成,推播訊息通知消費者,可立即到店付款取餐,減少消費者不必要的等待時間。
使用雲端儲存,隨時都可以輕鬆取得資料,不怕硬體設備故障,導致資料損毀的問題。此外,雲端儲存的安全性完善,系統穩定且不易中毒。
店內必須具備可上網環境(WI-FI、3G),才可使用用雲端版的POS365;另外我們也有單機版的軟體可以使用喔。
更多問與答QA